よくあるご質問
弊社へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問はお電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。
部屋探しに関するご質問
部屋探しはいつから始めたらいいですか？
入居希望日より2ヶ月前からでいいです
物件を見に行きたいのですが・・・
まず、ハウスヘご連絡下さい
鍵の手配が必要な物件もありますので、前もってご連絡をいただいた方がスムーズです
何時くらいに行けばいいですか？
営業時間は、午前9:30から午後17:30までです
物件の内覧は、明るい時間をおすすめ致します（遅くとも午後16:30頃まで）
問い合わせの方法は何がありますか？
電話、メール、LINEなどです
契約に関するご質問
申込時にお金は必要ですか？
不要です
契約金は、契約書を締結してからご入居までの期間にお支払い頂きます
すぐに入居できますか？
お申込みからご入居まで、最短でも1週間前後はお時間を頂きます
お部屋の状況によっても変わってきますので、スタッフにご相談下さい
物件を決めたいんですが、何からすればいいですか？
まず、お申込書にご記入頂きます
お申込み→入居審査→契約書の締結→契約金ご入金・必要書類の提出→鍵のお渡し→ご入居、となります
詳しい内容は、『賃貸の流れ』をご覧ください
契約時に必要なものは何ですか？
身分証明書（運転免許証など）、連帯保証人様の印鑑証明書などです
物件によって異なる場合もありますので、ご契約の際、スタッフがご説明します
賃貸保証会社とは何ですか？
入居期間中、何らかの理由で家賃のお支払いが遅れてしまった場合、
お客様の代わりに、未払い賃料の立替払いを行う会社です
連帯保証人がいるのに、賃貸保証会社に加入しなければならないのですか？
当社で取り扱っている物件は、通常、連帯保証人様お一人を付けて頂く事と賃貸保証会社に加入して
頂く事が契約の条件となっております
連帯保証人様なしでのご契約を希望であれば、スタッフにご相談ください
敷金とは何ですか？
敷金は、家主さんに退去まで預ける金銭です
仲介手数料と礼金の違いは何ですか？
仲介手数料は、契約が成立した場合に、不動産会社に支払う金銭です
礼金は、契約が成立した場合に、家主さんに支払う金銭です
鍵はいつから渡してもらえますか？
契約開始日です
契約開始前の荷物の搬入は認められませんので、荷物を持ち込みたい日を契約開始日に設定して下さい
契約にかかる費用はどんなものですか？
敷金、礼金、賃料、火災保険料、賃貸保証料、仲介手数料、鍵交換代などです（物件によって異なります）
その他のご質問
部屋を解約したいのですが…
退去通知書を提出して下さい
通常1ヶ月前予告になっていますので、退去される1ヶ月前にはご提出下さい
お電話での受付は出来ませんのでご注意下さい